Добрый день, Николай Николаевич! Матрас Body Rest входит в новую коллекцию матрасов Mediflex, выпущенную в 2011 году. Таким образом, вашему матрасу не может быть 3 года. Однако же если повреждения в матрасе есть, просим вас на наш адрес выслать ФИО на кого делался заказ, и сканы документов о покупке. Будем разбираться в создавшейся ситуации, поскольку описанная вами в письме ситуация нестандартная.